江南体育最新官方链接

您好，本网站支持的付款方式分为以下几种：
1-支付宝；
2-微信支付；
3-网上银行支付

您在本网站完成产品购买后，我们将在48小时内安排发货，顺丰包邮。
在发货后我们将短信通知您物流单号，您也可以在体育账号【我的订单】上查询物流信息。

江南官方网站所有订单都可享受免运费服务。

正装顺丰包邮，亦可提供普通快递服务。（注：港澳台、海外不发货）

可以的！我们将为您提供开具电子发票、纸质发票两种服务：

-如开具普通电子发票，需要您结算时勾选需要发票，选择【个人】或【公司】发票。如选择【公司】发票，请填写发票抬头和公司税号提交，电子发票下载链接将通过邮箱方式发送，请您注意查收。（包裹签收后3-5天内以邮箱形式发送到收件人登记的电子邮箱，如有特殊需求，请联系体育客服代表400-820-8016）

-如您需要开具纸质发票，请联系客服代表400-820-8016，并提供以下信息：公司税号、公司地址、公司电话、公司银行帐号、公司银行开户行、发票抬头、发票开具内容及收件信息在收到您的信息后，我们将为您提供开票服务并快递寄出。

目前您可在个人账号【我的订单】申请取消订单，如订单显示“配送中”状态，您将无法取消订单。
您亦可联系在线客服或客服热线400-820-8016 取消订单。 

目前您无法对订单进行修改，如有需要联系在线客服或客服热线400-820-8016，我们客服代表将为您处理。
温馨提示：请在下单时准确核对订购信息，以免耽误您的收货。

如果您想对在江南官方网站上购买的产品进行退货，可以通过以下两种方式：

1-登录本网站个人账号【我的订单--已完成订单】按步骤进行退款申请流程；
2-通过官方网站客服代表申请退款：
1) 请先致电我们的客户服务部门（400-820-8016），告知所遇到的问题，并根据我们客服代表的指示进行退货；
2) 退货时请提供所有需要退的产品，哪怕其已经破损或被打开；
3) 退货时请附上随产品一起送达的送货单及发票；
4）在必要情况下提供产品质量问题证明（过敏报告、产品图片等）；
5) 为了您的便利，请在致电我们客户服务部门时，告知您购买产品的订单编号；
6）最后根据客服人员提示将订单快递寄回；

正装顺丰包邮，港澳台偏远地区除外，亦可提供普通快递服务。

快递将于2天-6天内正常送达全国，因管制或天气等自然原因导致以实际情况而定。

物流发货后1天左右就会有快递跟踪记录，建议您耐心等待。
若长时间未查看到物流跟踪记录，建议您在线咨询或电话联系客服，客服热线400-820-8016。

您好，我们将于生日当月通过短信或邮件将生日专享活动通知您，请注意查看。您于生日当月在本网站购买产品，享惊喜生日礼。
如您尚未在账户内填写生日时间，请及时在【个人账户】中完善个人信息，我们将会在生日当月通知生日专享活动。

单笔订单只能享受一个活动代码，无法同时输入两个活动代码。

根据每次活动规则而定，请关注具体活动信息。

您好，江南产品产地绝大部分为法国，部分产自日本和美国，具体因产品系列而异；气垫类的产品的产地为：韩国。
产品统一标注的都是限用日期，没有生产日期标注。限用日期标注在产品的中文标签上面，您可以查看。

护肤的基本步骤：
白天：洁面-爽肤水-小黑瓶/面部精华-面部乳液/日霜-眼部精华-眼霜-防晒隔离
晚上：卸妆-洁面-爽肤水-小黑瓶/面部精华-晚霜-眼部精华-眼霜 

彩妆的基本步骤：
隔离-粉底-遮瑕-粉饼/散粉/蜜粉-腮红-眼影-眼线-睫毛膏-眉笔-润唇膏-唇膏/唇彩/唇釉

您好！原包装的防晒指数标识是依据原产国法律法规要求标注的，而根据《关于发布防晒化妆品防晒效果标识管理要求的公告》(国家食品药品监督管理总局公告2016年第107号)要求，防晒指数（SPF）的标识应当以产品实际测定的SPF值为依据；江南产品的防晒指数是严格按照国家法律法规要求标注的，具体产品SPF值请以包装中文标签标注为准。

江南所有的产品都是经过及其苛刻的研发及生产，同时严格遵循江南的品牌理念“安全有效”。孕妇不建议使用含有精油、维A、维A衍生物的产品，且不建议使用香水、甲油类的产品。如有任何疑问，建议您咨询医生并谨遵医嘱。

收到您的货品后检查未开封、未使用，且不影响二次销售的情况下，将享受7天无理由退货服务，但以下情况除外：
1-买家自身原因造成商品破损；
2-买家已使用产品（无质量问题），并影响到二次销售；
3-因主观原因要求的退货：
1）因主观原因（不喜欢、与想象不同）要求的退货，须自行承担往返运费；
2）若收到货检查产品影响二次销售仓库将拒收，无法办理退货。

如果您想对在江南官方网站上购买的产品进行退货，可以通过以下两种方式：

1-登录本网站个人账号【我的订单--已完成订单】界面，按步骤进行退款申请流程；
2-通过官方网站客服代表申请退款：
1) 请先致电我们的客户服务部门（400-820-8016），告知所遇到的问题，并根据我们客服代表的指示进行退货；
2) 退货时请提供所有需要退的产品，哪怕其已经破损或被打开；
3) 退货时请附上随产品一起送达的送货单及发票；
4）在必要情况下提供产品质量问题证明（过敏报告、产品图片等）；
5) 为了您的便利，请在致电我们客户服务部门时，告知您购买产品的订单编号；
6）最后根据客服人员提示将订单快递寄回；

您好，江南产品目前无防伪标识，无法通过产品的外包装、质地、批号等信息辨别产品真伪。为保证您的合法权益，请务必通过官方渠道购买江南产品。我们的官方渠道包括：
1.江南官方网站及江南体育最新官方链接精品商城（小程序）
2.江南天猫旗舰店
3.江南京东自营官方体验零售店
4.江南线下各大专柜
5.丝芙兰（Sephora）体育商城、APP及线下专柜

其他渠道购买的江南产品无法保证是否为正品。

为了避免产品在运输途中溢出，所以产品瓶身会做得比实际容量大一些，从外观看会有容量不足的感觉，实际产品出厂都会经过三次容量称重的检验步骤，不会出现容量不足的问题，您可以放心使用。

如您收到的产品出现少发/漏发的情况，请及时联系在线客服或电话客服（电话热线：400-820-8016）

1-如少发正装产品：
请您在线提供收到的所有产品图片和快递面单的图片，客服代表收到凭证核实后，将在2-3个工作日左右给到您电话回复。

2-如少发样装/赠品：
订单中有输入代码并且赠品有在订单明细中未收到，建议您拍照给到在线，收到图片后为您反馈核实2-3个工作日左右给您电话回复。

您好，您需要合作的意向这边已经为您记录反馈了，如公司有意向会主动和您联系的。感谢您对江南品牌的支持！

您好，非常感谢您对江南品牌的支持与喜爱，但是非常抱歉目前江南品牌是直营直销的暂时不接受加盟代理！